如何做好一个管理者(管理者怎样做到大公无私)
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2023-12-01
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1. 如何做好一个管理者,管理者怎样做到大公无私?
对于管理者如何做到大公无私,个人从以下分析三点!
第一点:情感问题!我们中国人是一个人情世故的世界,作为管理者,难免下属私下会拍马屁,做人情,请吃饭,到了工作上,下属做的不好,又处于私底下交情好,工作上的失误不好太大的批评!所以这点要做好,公归公,私归私!工作的胜任,能力者居上。
第二点:金钱问题,很多下属为了获得更多的晋升机会,会送礼给上司,帮忙说好话,所以做为管理者,这一点内部收礼,总部帮说话,不可取,俗话说得好,吃人嘴短,拿人手短!没有接受送礼,在处理问题上,就可以秉公办理。
第三点:利益问题;好的管理者最好不要和下属一起合作做公司以外的外面投资生意,因为一但牵扯到公司外面的利益关系,在公司是下属,在外面可就是合作伙伴,既然合作伙伴,肯定希望彼此好,从而在公司内部,作为管理层,处理问题,往往会顾及一些东西,不会太公正!所以做好杜绝这类的关系!
以上个人做企业咨询培训多年,总结的几点经验分享,往对你管用,获取更多知识可以关注本导师,为难解决创业路上的疑难杂症!
2. 第一次当上管理者?
很荣幸能回答这个问题,希望我的观点对你有所启发。
管理新手典型表现如果你现在是一个团队的负责人,你是不是恨不得自己能长出六颗脑袋,十双眼睛,最好是有孙悟空九九八十一变的本事?
如果你正在管理一个团队,你会不会因为下属的一句赞扬而陶醉好几天,会不会因为下属的一句批评而难受得晚上失眠?
如果你正在管理一个团队,你会不会因为下属的工作没有做到位,然后把活揽过来自己顶上去,最后你变成了团队中最忙的人?
如果你现在正处于这种状态,说明你还没有真正进入管理者的角色,这是很多刚刚走上管理岗位的人都会经历的问题。
管理新手最容易犯三种错误绝大多数人走上管理岗,都是因为他原来在做基层员工时,工作表现突出,得到了公司领导的认可和赏识,然后被提拔起来的,在这种情况下,一般都没有经过专门的管理技能训练,所以很容易犯以下三种错误:
成为团队中的老好人。刚刚从基层员工走上管理岗位的人,试图在下属面前做到公平公正,十全十美,下属完不成任务自己顶着,下属犯了错误不敢批评。这种管理者就叫老好人,我在7月8号的视频专门分享过这个话题,职场老好人的三种死法:被累死、被冤死、被拍死。成为团队中的全能人。由于绝大多数管理岗都是由业务能力特别优秀的基层员工提拔起来的,他们原本就是团队中最能干、专业能力最强的人,这样很容易导致一个问题,他们事必躬亲,凡事亲力亲为,恨不得包办团队里所有的事情。更为可怕的是,他们不仅不觉得这是件错误的事情,反而引以为荣,因为他们觉得这样做能够证明团队特别需要他,这种管理者就叫全能人。全能人的最终结果是:自己忙得团团转,下属闲得很难受,搞得整个团队成为他的个人舞台。成为团队中的老妈子。刚刚从基层员工走上管理岗位的人,什么事都想管,什么事都要过问,总是担心下属犯错误,或者担心下属做不到自己想要的结果,恨不得全天24小时盯着下属,这种管理者叫老妈子。老妈子的最终结果是:自己累得半死,下属怨声载道,搞得整个团队鸡飞狗跳。管理新手最容易犯三种错误主要原因还没有从基层员工角色转变为管理者角色,还没有真正理解什么叫管理。没有理解到,真正的管理是不是通过人去管人,而是通过建立机制去管人。以上仅仅是我个人的观点。
每天跟你分享职场干货,尽力为你破解职场难题,欢迎持续关注【华哥问道】。
3. 做管理的三个优点和缺点?
优点:
1、对管理能力的提升有帮助。主动或被动要提高管理技巧和能力。
2、有下属辅助完成工作任务。有权限调动团队成员共同完成工作任务。
3、更能打开视野、提升全局思维。站在管理的角度,不得不开拓视野,提升格局,要考虑管理团队整体的事情,必须提升全局思维。
缺点:
1、减少独立工作的时间和机会。时间会耗在团队和管理范畴事物上。
2、对自身追求专业化晋升方向有影响。管理岗位留给自身的时间会减少。
3、协调各种关系很耗费时间。下属、同事、关联部门、上下级、外部资源各种协调会耗费大量时间。
4. 如何从琐碎的工作中解脱出来?
感谢平台邀请!
要想从琐碎的工作中解脱出来,需要从客观环境和主观意识两方面有所动作!
先来看看客观环境!
有时,作为管理者深陷反锁的事务中,可能是由周围环境决定的!比如说,管理者人数少,一个管理者身兼数职。一个人管理一个部门正合适,可是同时管两个以上,他可能深陷事务之中看不到方向。
还有一种可能,就是下属人数少。这种情况下,管理者不得不做一些具体事务,而不能兼顾管理。
因此,在客观上,要想避免深陷具体事务之中,必须扭转管理者和下属人力资源紧缺的情况,这样才能在客观上创造有利管理的条件。
再来看主观意识方面。
作为管理者,一定要有意识地往高出站,要能看到细节,更要看到全局。一定要避免,只见树木不见森林。
当下属无所事事、天天玩手机,而管理者忙的团团转,很有可能陷入了这种怪圈。这时,管理者要警醒,赶紧从具体事务之中走出来!
心亡则忙,这不是管理者该有状态。
END
一切问题,「职场相对论」给你精彩答案!私信必回,不信你试试看!
5. 怎样做好一个超市管理者?
1.维持次序,防止有影响顾客的情况发生.
2.注意人流.
3.注意小偷,防止超市东西被盗.
4.协调和维持各个专柜的服务小姐5.服从超市调配,有时候要做其他的安排6.有的地方要求参与或直接操作过超市电脑系统管理和数据分析7.服务顾客8.有的地方还要求会一定的电脑维护技能9.如果是“食品安全管理员”,要负责检查和监督超市内部食品安全制度的执行情况,加强对食品配送、储存、销售等环节的监控。
6. 你认为当前企业员工应该如何管理?
1、员工管理是一门大学问。随着时代的发展,员工对管理方式的要求、对领导的行为方式也不断变化,许多企业的管理方式也因实际情况有各种不同的类型。但总体来说,每个企业的领导者,其管理的初衷都是希望通过各种方法,调动员工的积极性,规范企业的日常管理,从而提高企业的利润,而这所有的内容中,员工是最大的不确定因素,如何把员工管理好、调动好、服务好,是每个企业管理者都要引起高度重视的重大问题。
2、员工管理主要有三种类型。对许多企业领导者来说,员工的管理不外乎三种类型,一种是以中华传统美德为基础,本着人性本善的基本原则,讲究以理服人,以教化、引导为主,突出的特点是各类规则比较粗放,侧重于方向;一种是以西方的法治意识为基础,本着人性本恶的基本原则,讲究依法治企,以强制、奖惩为主,突出的特点是各类规范非常细化,侧重于按明确的各类要求执行,机械化执行就好;还有一种就介乎两者之间,中西结合,或再加上家族化的一些内容。
3、一些企业比较喜欢传统的管理方法。企业的管理方法,与企业创建者或者说主要领导人的思想密切相关,对于一个老板受中华传统文化影响较大的企业来说,可以在这里感受到更多的传统管理方法,因为经历5000多年历史沉淀的古老文化,不管是老板还是员工,他们更愿意接受传统的中华文化,而传统的管理方法也可以让员工感受到企业对自己的尊重、对善的追求、对美好的向往。但不可否认,这些企业一般都是处于发展的初级阶段,人员不多,管理不太规范,许多时候人治大于法治。
4、一些企业比较喜欢西式的管理方法。对于一些发展比较成熟的企业,或者说人数众多的企业,简单地靠说教已经无法满足企业管理的需要,而西方精确到人、到事、到物、到各个细节的管理方法,便成为了许多企业追求的方向。他们把6S管理作为工具,把人性本恶作为处理问题、研究制度的基本前提,把各类要求细化为一条条具体的制度条文,通过考试、奖惩等方式,把管理的要求转化为员工的行为习惯。但不可避免,一些企业因此而陷入了为管理而管理的误区,许多企业制定的规章制度数不胜数,员工对各种要求烦不胜烦,特别是在当前员工越来越追求个性化、自由式的情况下,简单、粗暴的管理方式,也难以获得所有员工的认同。
5、一些企业喜欢取众家之长而形成独特的管理方法。当然,面对员工各异的喜好与客观现实,许多企业在员工管理上也没有简单照搬,而是结合实际采取了独具特色的管理方法,如德胜洋楼的财务报帐不需要领导签字审核;固德电子的员工志愿者活动;还有阿里巴巴、格力电器、海尔集团等等,他们各具特色的员工管理方法,正是随着时代发展而不断探索的新的、更受员工喜欢的管理方法。
6、企业管理没有绝对统一的答案,适应的就是好的。对于每个企业来说,各自所在地域不同,从事行业不同,员工特点不同,所以在管理上也没有绝对统一的标准答案,但不管什么企业,在目前的社会条件下,有几个基本的原则应该把握:一是提供相对公开、公平、公正的机会,员工对企业最大的希望,就是能够得到公正的待遇、公平的机会、成长的可能,离开这一点,企业的管理就难以长久有效;二是相对合理的薪酬及福利待遇,既要让人把事做好,自然就应该提供合适的条件,既要马儿跑,又不让马儿吃草的想法,不应该出现在现代管理人员的头脑里;三是以心为本的经营,要切实把员工当人看,切实从内心深处来关爱员工,帮助员工解决实际问题,经常性地换位思考。
总之,员工管理是新形势下企业管理者必须认真研究的问题,研究透了、工作做好了、员工满意了,对企业建设是巨大的推动力;如果搞形式主义,呼悠员工,把员工的心伤了,那么企业建设将难以持续。
(图片来源自网络,版权属于原作者,如有侵权,请联系本人,以便及时删除处理)
7. 该如何有效开展工作呢?
一位管理者,该如何有效开展工作呢?
对于管理,相信大家一定是仁者见仁智者见智,每个人都有自己的一套,能当上管理者的都不是等闲之辈。这没有标准答案,一定要结合自己的实际情况,参考别人的经验,在不断的实践中总结出属于自己的管理方法。我本人是技术出身,从工程师、班长、主管、科长、部长一路走来,记得刚当班长时也一头雾水,好在三星大公司培训学习途径非常多,下面就是我工作中不断总结出的一套管理方法,希望对题主有帮助。
我的管理方法可以概况为“管理一二三”,一种思维(灰色领导力思维),两个习惯(做事带头与培养下属),三个方法(点检、流程、绩效)。下面我详细说明下我的管理方法:
一种思维:灰色领导力思维在日常生活中我们能碰到各种各样的性格的人,在工作中也是一样,有人急,有人慢,有人直,有人小心眼记仇,大家一起共事难免有冲突,作为员工,矛盾只影响个人之间,大不了不好相处的同事不理他,但作为管理者,你要带团队,与别人有矛盾的话就会对自己的团队造成影响。
所以当上管理者后,首先就应该培养自己的管理思维,也就是具备灰色领导力能力。那什么叫灰色领导力?这是一种能坚持方向,工作中能宽容别人,沟通中能妥协的领导艺术。因为这种领导思维不再坚持对错,不强调非黑即白,因此称之为灰色领导力。至于有多灰,大家可以根据自己的性格特点,团队情况随时做适当调整的。在工作中,什么时候该拍桌力争,什么时候该妥协让步;什么时候该独断专行力排众议,什么时候该头脑风暴兼听则明;需要心中有数,不断的有意识锻炼自己。
两个习惯:做事带头与培养下属作为管理者,我们都非常喜欢有任务时总是第一个站出来的员工,这大家同意吧,说不定你就是这样被提拔上来的。同理,作为员工,一个任务有没有领导参与,关心,最后的结果是大不一样的。当然做事带头不要理解为事事都要全程参与,亲力亲为。管理者要像汲水泵抽水时,先倒入的部分少量水的作用一样,起到引导作用。当团队成员的积极性、主动性、创造性激发出来,你的目的就达到了。
作为管理者,还有一个核心的工作,那就是培养下属,为什么这样说?因为管理者是通过成就下属来成就自己的。一个管理者是通过成就了自己团队的成员,通过给予团队成员机会、支持团队成员发展、辅导团队成员进步,最终成就了团队成员的价值,而获得自己管理者的价值的。
三个方法:点检、流程、绩效点检,是管理者履行管理责职的一个重要手段。你应该将自己70%的时间放到检查点检工作上,需要点检制度化,每日、每周、每月进行。至于点检什么?如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。这与是否信任员工没有关系,这是人性中都有弱点,员工总是做你准备检查的或他要报告的事情。
流程,所谓制度管人,流程管事。一个无论大小的组织,都必须要有做事流程,这也是你点检的依据。作为管理者,想有效开展工作,必须先梳理流程。怎么梳理,可以用采用SIPOC的方法梳理部门流程(SIPOC其中每个字母各代表:Supplier 供应者;Input 输入;Process 流程;Output 输出;Customer 客户)。梳理那些流程?核心流程有三个:人员流程:如何正确用人;战略流程:如何做正确的事;运营流程:如何正确地做事。这是一个组织的框架流程。
绩效,虽然网上吐槽绩效考核一无是处,但作为管理者来说,你怎么识别优秀员工,拍脑袋,还是任人唯亲?都不行,为了体现组织的公正,必须要有合理有效的绩效考核。比如KSF绩效考核方式(KSF又称为“关键成功因子”(Key Successful Factors ),是指决定岗位价值的最有代表、影响力的关键性指标)。
总结一下,一位管理者,该如何有效开展工作呢?我的经验概括如下:一种思维(灰色领导力思维),两个习惯(做事带头与培养下属),三个方法(点检、流程、绩效)。以上就是我的回答,希望能有所帮助。
我20多年职场工作经验,16年三星(Samsung) 制造领域工作,专注于制造生产方式的革新,欢迎制造业同行关注,共同研究省人、提效、降本的方法!您的点赞、关注、评论、互动和收藏都是对我最大的鼓励,谢谢您的支持
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1. 如何做好一个管理者,管理者怎样做到大公无私?
对于管理者如何做到大公无私,个人从以下分析三点!
第一点:情感问题!我们中国人是一个人情世故的世界,作为管理者,难免下属私下会拍马屁,做人情,请吃饭,到了工作上,下属做的不好,又处于私底下交情好,工作上的失误不好太大的批评!所以这点要做好,公归公,私归私!工作的胜任,能力者居上。
第二点:金钱问题,很多下属为了获得更多的晋升机会,会送礼给上司,帮忙说好话,所以做为管理者,这一点内部收礼,总部帮说话,不可取,俗话说得好,吃人嘴短,拿人手短!没有接受送礼,在处理问题上,就可以秉公办理。
第三点:利益问题;好的管理者最好不要和下属一起合作做公司以外的外面投资生意,因为一但牵扯到公司外面的利益关系,在公司是下属,在外面可就是合作伙伴,既然合作伙伴,肯定希望彼此好,从而在公司内部,作为管理层,处理问题,往往会顾及一些东西,不会太公正!所以做好杜绝这类的关系!
以上个人做企业咨询培训多年,总结的几点经验分享,往对你管用,获取更多知识可以关注本导师,为难解决创业路上的疑难杂症!
2. 第一次当上管理者?
很荣幸能回答这个问题,希望我的观点对你有所启发。
管理新手典型表现如果你现在是一个团队的负责人,你是不是恨不得自己能长出六颗脑袋,十双眼睛,最好是有孙悟空九九八十一变的本事?
如果你正在管理一个团队,你会不会因为下属的一句赞扬而陶醉好几天,会不会因为下属的一句批评而难受得晚上失眠?
如果你正在管理一个团队,你会不会因为下属的工作没有做到位,然后把活揽过来自己顶上去,最后你变成了团队中最忙的人?
如果你现在正处于这种状态,说明你还没有真正进入管理者的角色,这是很多刚刚走上管理岗位的人都会经历的问题。
管理新手最容易犯三种错误绝大多数人走上管理岗,都是因为他原来在做基层员工时,工作表现突出,得到了公司领导的认可和赏识,然后被提拔起来的,在这种情况下,一般都没有经过专门的管理技能训练,所以很容易犯以下三种错误:
成为团队中的老好人。刚刚从基层员工走上管理岗位的人,试图在下属面前做到公平公正,十全十美,下属完不成任务自己顶着,下属犯了错误不敢批评。这种管理者就叫老好人,我在7月8号的视频专门分享过这个话题,职场老好人的三种死法:被累死、被冤死、被拍死。成为团队中的全能人。由于绝大多数管理岗都是由业务能力特别优秀的基层员工提拔起来的,他们原本就是团队中最能干、专业能力最强的人,这样很容易导致一个问题,他们事必躬亲,凡事亲力亲为,恨不得包办团队里所有的事情。更为可怕的是,他们不仅不觉得这是件错误的事情,反而引以为荣,因为他们觉得这样做能够证明团队特别需要他,这种管理者就叫全能人。全能人的最终结果是:自己忙得团团转,下属闲得很难受,搞得整个团队成为他的个人舞台。成为团队中的老妈子。刚刚从基层员工走上管理岗位的人,什么事都想管,什么事都要过问,总是担心下属犯错误,或者担心下属做不到自己想要的结果,恨不得全天24小时盯着下属,这种管理者叫老妈子。老妈子的最终结果是:自己累得半死,下属怨声载道,搞得整个团队鸡飞狗跳。管理新手最容易犯三种错误主要原因还没有从基层员工角色转变为管理者角色,还没有真正理解什么叫管理。没有理解到,真正的管理是不是通过人去管人,而是通过建立机制去管人。以上仅仅是我个人的观点。
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3. 做管理的三个优点和缺点?
优点:
1、对管理能力的提升有帮助。主动或被动要提高管理技巧和能力。
2、有下属辅助完成工作任务。有权限调动团队成员共同完成工作任务。
3、更能打开视野、提升全局思维。站在管理的角度,不得不开拓视野,提升格局,要考虑管理团队整体的事情,必须提升全局思维。
缺点:
1、减少独立工作的时间和机会。时间会耗在团队和管理范畴事物上。
2、对自身追求专业化晋升方向有影响。管理岗位留给自身的时间会减少。
3、协调各种关系很耗费时间。下属、同事、关联部门、上下级、外部资源各种协调会耗费大量时间。
4. 如何从琐碎的工作中解脱出来?
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要想从琐碎的工作中解脱出来,需要从客观环境和主观意识两方面有所动作!
先来看看客观环境!
有时,作为管理者深陷反锁的事务中,可能是由周围环境决定的!比如说,管理者人数少,一个管理者身兼数职。一个人管理一个部门正合适,可是同时管两个以上,他可能深陷事务之中看不到方向。
还有一种可能,就是下属人数少。这种情况下,管理者不得不做一些具体事务,而不能兼顾管理。
因此,在客观上,要想避免深陷具体事务之中,必须扭转管理者和下属人力资源紧缺的情况,这样才能在客观上创造有利管理的条件。
再来看主观意识方面。
作为管理者,一定要有意识地往高出站,要能看到细节,更要看到全局。一定要避免,只见树木不见森林。
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心亡则忙,这不是管理者该有状态。
END
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5. 怎样做好一个超市管理者?
1.维持次序,防止有影响顾客的情况发生.
2.注意人流.
3.注意小偷,防止超市东西被盗.
4.协调和维持各个专柜的服务小姐5.服从超市调配,有时候要做其他的安排6.有的地方要求参与或直接操作过超市电脑系统管理和数据分析7.服务顾客8.有的地方还要求会一定的电脑维护技能9.如果是“食品安全管理员”,要负责检查和监督超市内部食品安全制度的执行情况,加强对食品配送、储存、销售等环节的监控。
6. 你认为当前企业员工应该如何管理?
1、员工管理是一门大学问。随着时代的发展,员工对管理方式的要求、对领导的行为方式也不断变化,许多企业的管理方式也因实际情况有各种不同的类型。但总体来说,每个企业的领导者,其管理的初衷都是希望通过各种方法,调动员工的积极性,规范企业的日常管理,从而提高企业的利润,而这所有的内容中,员工是最大的不确定因素,如何把员工管理好、调动好、服务好,是每个企业管理者都要引起高度重视的重大问题。
2、员工管理主要有三种类型。对许多企业领导者来说,员工的管理不外乎三种类型,一种是以中华传统美德为基础,本着人性本善的基本原则,讲究以理服人,以教化、引导为主,突出的特点是各类规则比较粗放,侧重于方向;一种是以西方的法治意识为基础,本着人性本恶的基本原则,讲究依法治企,以强制、奖惩为主,突出的特点是各类规范非常细化,侧重于按明确的各类要求执行,机械化执行就好;还有一种就介乎两者之间,中西结合,或再加上家族化的一些内容。
3、一些企业比较喜欢传统的管理方法。企业的管理方法,与企业创建者或者说主要领导人的思想密切相关,对于一个老板受中华传统文化影响较大的企业来说,可以在这里感受到更多的传统管理方法,因为经历5000多年历史沉淀的古老文化,不管是老板还是员工,他们更愿意接受传统的中华文化,而传统的管理方法也可以让员工感受到企业对自己的尊重、对善的追求、对美好的向往。但不可否认,这些企业一般都是处于发展的初级阶段,人员不多,管理不太规范,许多时候人治大于法治。
4、一些企业比较喜欢西式的管理方法。对于一些发展比较成熟的企业,或者说人数众多的企业,简单地靠说教已经无法满足企业管理的需要,而西方精确到人、到事、到物、到各个细节的管理方法,便成为了许多企业追求的方向。他们把6S管理作为工具,把人性本恶作为处理问题、研究制度的基本前提,把各类要求细化为一条条具体的制度条文,通过考试、奖惩等方式,把管理的要求转化为员工的行为习惯。但不可避免,一些企业因此而陷入了为管理而管理的误区,许多企业制定的规章制度数不胜数,员工对各种要求烦不胜烦,特别是在当前员工越来越追求个性化、自由式的情况下,简单、粗暴的管理方式,也难以获得所有员工的认同。
5、一些企业喜欢取众家之长而形成独特的管理方法。当然,面对员工各异的喜好与客观现实,许多企业在员工管理上也没有简单照搬,而是结合实际采取了独具特色的管理方法,如德胜洋楼的财务报帐不需要领导签字审核;固德电子的员工志愿者活动;还有阿里巴巴、格力电器、海尔集团等等,他们各具特色的员工管理方法,正是随着时代发展而不断探索的新的、更受员工喜欢的管理方法。
6、企业管理没有绝对统一的答案,适应的就是好的。对于每个企业来说,各自所在地域不同,从事行业不同,员工特点不同,所以在管理上也没有绝对统一的标准答案,但不管什么企业,在目前的社会条件下,有几个基本的原则应该把握:一是提供相对公开、公平、公正的机会,员工对企业最大的希望,就是能够得到公正的待遇、公平的机会、成长的可能,离开这一点,企业的管理就难以长久有效;二是相对合理的薪酬及福利待遇,既要让人把事做好,自然就应该提供合适的条件,既要马儿跑,又不让马儿吃草的想法,不应该出现在现代管理人员的头脑里;三是以心为本的经营,要切实把员工当人看,切实从内心深处来关爱员工,帮助员工解决实际问题,经常性地换位思考。
总之,员工管理是新形势下企业管理者必须认真研究的问题,研究透了、工作做好了、员工满意了,对企业建设是巨大的推动力;如果搞形式主义,呼悠员工,把员工的心伤了,那么企业建设将难以持续。
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7. 该如何有效开展工作呢?
一位管理者,该如何有效开展工作呢?
对于管理,相信大家一定是仁者见仁智者见智,每个人都有自己的一套,能当上管理者的都不是等闲之辈。这没有标准答案,一定要结合自己的实际情况,参考别人的经验,在不断的实践中总结出属于自己的管理方法。我本人是技术出身,从工程师、班长、主管、科长、部长一路走来,记得刚当班长时也一头雾水,好在三星大公司培训学习途径非常多,下面就是我工作中不断总结出的一套管理方法,希望对题主有帮助。
我的管理方法可以概况为“管理一二三”,一种思维(灰色领导力思维),两个习惯(做事带头与培养下属),三个方法(点检、流程、绩效)。下面我详细说明下我的管理方法:
一种思维:灰色领导力思维在日常生活中我们能碰到各种各样的性格的人,在工作中也是一样,有人急,有人慢,有人直,有人小心眼记仇,大家一起共事难免有冲突,作为员工,矛盾只影响个人之间,大不了不好相处的同事不理他,但作为管理者,你要带团队,与别人有矛盾的话就会对自己的团队造成影响。
所以当上管理者后,首先就应该培养自己的管理思维,也就是具备灰色领导力能力。那什么叫灰色领导力?这是一种能坚持方向,工作中能宽容别人,沟通中能妥协的领导艺术。因为这种领导思维不再坚持对错,不强调非黑即白,因此称之为灰色领导力。至于有多灰,大家可以根据自己的性格特点,团队情况随时做适当调整的。在工作中,什么时候该拍桌力争,什么时候该妥协让步;什么时候该独断专行力排众议,什么时候该头脑风暴兼听则明;需要心中有数,不断的有意识锻炼自己。
两个习惯:做事带头与培养下属作为管理者,我们都非常喜欢有任务时总是第一个站出来的员工,这大家同意吧,说不定你就是这样被提拔上来的。同理,作为员工,一个任务有没有领导参与,关心,最后的结果是大不一样的。当然做事带头不要理解为事事都要全程参与,亲力亲为。管理者要像汲水泵抽水时,先倒入的部分少量水的作用一样,起到引导作用。当团队成员的积极性、主动性、创造性激发出来,你的目的就达到了。
作为管理者,还有一个核心的工作,那就是培养下属,为什么这样说?因为管理者是通过成就下属来成就自己的。一个管理者是通过成就了自己团队的成员,通过给予团队成员机会、支持团队成员发展、辅导团队成员进步,最终成就了团队成员的价值,而获得自己管理者的价值的。
三个方法:点检、流程、绩效点检,是管理者履行管理责职的一个重要手段。你应该将自己70%的时间放到检查点检工作上,需要点检制度化,每日、每周、每月进行。至于点检什么?如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。这与是否信任员工没有关系,这是人性中都有弱点,员工总是做你准备检查的或他要报告的事情。
流程,所谓制度管人,流程管事。一个无论大小的组织,都必须要有做事流程,这也是你点检的依据。作为管理者,想有效开展工作,必须先梳理流程。怎么梳理,可以用采用SIPOC的方法梳理部门流程(SIPOC其中每个字母各代表:Supplier 供应者;Input 输入;Process 流程;Output 输出;Customer 客户)。梳理那些流程?核心流程有三个:人员流程:如何正确用人;战略流程:如何做正确的事;运营流程:如何正确地做事。这是一个组织的框架流程。
绩效,虽然网上吐槽绩效考核一无是处,但作为管理者来说,你怎么识别优秀员工,拍脑袋,还是任人唯亲?都不行,为了体现组织的公正,必须要有合理有效的绩效考核。比如KSF绩效考核方式(KSF又称为“关键成功因子”(Key Successful Factors ),是指决定岗位价值的最有代表、影响力的关键性指标)。
总结一下,一位管理者,该如何有效开展工作呢?我的经验概括如下:一种思维(灰色领导力思维),两个习惯(做事带头与培养下属),三个方法(点检、流程、绩效)。以上就是我的回答,希望能有所帮助。
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