销售年终总结报告(怎么样写日化销售年终总结)
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2023-11-30
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1. 销售年终总结报告,怎么样写日化销售年终总结?
强调促销、宣传、检查与管理的重要。
没有范文。以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期。2. 医药销售年终总结报告怎么写?
“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了 参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点二:套话不可少 如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努 力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗? 要点三:数据要直观 如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多 少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非 常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗? 要点四:用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给 领导留下思路不清晰的印象。3. 业务人员销售人员怎么写年终总结?
《销售人员年终工作总结要点》
一年即将过去的时候,销售人员为了完成年终销售目标在做最后的冲刺。很多销售人员,特别是一线的销售人员,一年之中在市场上奋战超过200天,这绝非危言耸听。带着一年来辛苦耕耘的成果,即将迎来新的一年。对销售人员来说,不是需不需要总结的问题,而是要怎么总结的问题。
我们经常看到两种年终工作总结:一种是“华而不实”型,阵势非常大,罗列了一大堆模型、数据,上至国际形势、国内宏观环境,下至公司数年的销售数据、费用、目标,实际上是“花架子”,对真正的销售工作几乎没有用处。看到太多的销售人员工作总结模板,实在是让人难受也很心惊。另一种总结是形式主义、走过场,只要能交差就行了,其实就是敷衍了事、不负责任。相比之下,前者虽然不实用,但至少花精力分析了;后者纯粹是应付,没有任何用处。走极端从来都不是一种好方式,我认为,好的工作总结既总结了过去的工作成绩,又找到了完成或者完不成工作目标的问题,以及如何改进的办法和措施,最后还要提出下一年的总体工作目标和方向(具体计划根据公司的营销战略决定,总结之后就是详细的规划和计划)。销售人员要做好年度工作总结,看似容易,一页纸也可以完成,但要做好、做到位,就不是一件容易的事情了。
在这里,主要针对基层销售人员和基层主管讲讲做好年度销售工作总结的几个要点和关键点,仅供大家参考。
要点一:目标完成情况这里说的目标包括销售目标,但不局限于销售目标,还包括品牌目标、利润目标、渠道目标、管理目标等。销售人员达成目标是第一位的,分为销量和销售额。如分产品的销售目标达成比例,基础产品、利润产品、形象产品、阻击产品分布是否合理;分市场、分渠道、分经销的目标达成情况,为什么达成、为什么完不成,都要做全面分析。
通过这些分析,销售人员就可以看出一年来哪些是主力产品;地区、渠道和经销商数量、总体销售情况;终端覆盖,有效终端店数量,对整体市场状况有较为全面的了解;弱势在哪里,哪些渠道、地区、产品是我们的软肋。
对销售人员来说,业绩是第一位的,但除了销量,我们的过程管理和团队管理做得怎么样?品牌的培育和推广花了多大的力气?从长远来看,这些是市场健康、持续发展的根本。
综合目标完成好,下一年度市场开拓、维护的压力自然少很多;产品、渠道和团队的稳定也是销量持续增长的最好保证。更重要的是,对一个销量增长快、市场容量大的区域市场,市场费用投入和支持力度上理所当然会大很多。因此,这是一个循环系统,把基础做好了才能良性循环。
要点二:费用分配及使用情况完成销售目标需要投入各种市场费用。销售人员要知道在哪里花了多少钱,为什么要花这些钱,花这些钱的效果如何。与销售人员相关的费用或销售人员能够直接申请、执行的费用有渠道费用(经销商和中间商)、终端费用、人员费用、促销费用、部分品牌推广和消费者公关费用等。
对大众消费品来说,基层销售人员抓住渠道费用、终端费用、人员费用和部分活动的费用,基本上就可以知道费用的流向和产生的效果。很多时候,我们就习惯于这么花钱,并不会专门分析这些费用的投入和产出比率,也就是说,投资回报率有多高。费用花了,花的也合理,但执行的情况怎么样?有没有真正落实到市场?这值得关注。再好的方案、再多的费用,如果被截留、被改变用途,都将使效果大打折扣。
我也见过年终的时候,费用没有花出去的销售人员,他说为公司节约了费用,而我发现,他的区域市场只完成了80%左右的销售任务,这是不能容忍的。任务都完不成,谈何降低和节约费用。如果超出预算,则要看具体情况,如果是特批的专项费用,可以不计算在常规营销费用中;如果在正常的渠道和促销中,超出预算,则要按照财务制度按照一定的比例扣除奖金或提成。
要点三: 一年中主要完成几项工作一年中主要做了哪些事情?其实,销售人员一年做了千百件工作,对区域市场最重要的、真正产生效果的可能就是几件事情。很多事情都是为了做成这几件事情或一件事情所做的基础工作,如完成了老产品的更替、新产品成功替换老产品并成功上市、大型的路演活动、完成了经销商的调整和区域划分、帮助经销商开发下游渠道、做样板市场、团队架构调整、培训、考核激励方案的优化……
管理成熟市场、开拓新市场和拓展发展型市场遇到的问题,其实就是在解决主要问题,详见《一位销售经理的工作心得》一书。
要点四:市场存在的主要问题第一,企业自身的问题。企业自身问题分为销售人员能够解决的问题、向上级反映的问题、解决不了的问题。能解决的问题,如区域规划问题、市场管理问题、过程管理问题、经销商管理等;向上级反映的问题,如产品问题、质量问题、组织架构、团队成员问题;解决不了的问题,如品牌问题利润分配、传播问题等。
我认为,销售人员一定是市场的第一负责人,在产品和价格一定的情况下,不但要让货物到达渠道,而且要将产品销售到消费者手中。
第二,主要竞争品牌(产品)分析。竞品的存在,虽然短期内会带来竞争压力,市场份额会被竞品抢走,但从长期来看,对市场有好处,可以让企业不断追求进步、提升服务水平。对快消品来说,成熟的行业及市场上会有1~3个主要竞争品牌,其中,会有1个市场主导品牌,主导品牌地位稳固。企业要想做大,从长远来看,一定要分食其份额,同时做大市场。加多宝、王老吉虽然表面上打得死去活来,但都是“战争”的受益者。
我们主要分析产品的结构、渠道结构、模式、消费群、价盘设计、利益分配、组织结构、团队构成、宣传促销活动,其中,最重要的是先找到你的第一对手。谁是你的对手,这太重要了,最简单的判断标准是,至少大家的产品价格在同一水平线上。接下来是产品线、价盘、渠道及利润分配,做一个详细的SWOT分析,找出问题。
第三,消费者分析。你的目标消费者是谁,他们的年龄分布、购买心理、购买方式,他们何时、何地购买,这就决定了我们要采用什么渠道、什么推广和传播方式。区域市场的传播和宣传也是品牌的一大目标,消费者的购买行为、购买心理和购买地点决定了我们的渠道模式和终端布局。加多宝之所以取得胜利,是因为加多宝深知饮料行业的本质,不是不要广告传播和忠诚度塑造,而是渠道和终端决定成败。
要点五:实施策略评估该市场的主要策略是什么?
产品策略:产品的档次感不够,需要在品牌上提升;产品组合单一,难以支撑多渠道的运作等,都需要做全面的评估。老产品运作多年,价格穿底,渠道推动力度很弱——不是卖不动,而是不愿卖,需要替换新产品。
价格策略:价格并不是越低越好,不论大企业还是小企业都一样。简单地说,要给渠道留出足够的利润空间,否则,不借助渠道的力量,小品牌怎么能和大品牌竞争?
渠道策略:渠道模式是什么?采用大客户制还是小区域独家分销,还是帮助经销商先直供终端,然后再打通分销网络……这些需要根据市场状况和企业实际情况进行分析和判断。分析目前的渠道模式是否合适,是不是最优的选择,以及如何优化。
宣传策略:包括推广和促销两个方面。传播的目标消费者精准吗?促销活动设计有吸引力吗?能够实现宣传和促销的目标吗?
要点六:下一年度目标和主要策略下一年度的销售目标根据公司当年完成目标数量或者销售额,结合市场竞争情况做出预估,经过高层讨论,最后形成一个总体的目标,如销售额、销量目标、品牌目标等。然后,按照区域市场进行分配。一般来说,这个目标没有商量的余地,但目标分配下来后,可以争取政策支持,如人员、物料等,需要多次沟通。
主要策略是在公司总体策略和政策的指引下,制定有针对性的市场操作策略,力争与公司的总体营销战略吻合,最好具有个性。每一个市场都有特点,决定一个区域市场的关键点就几个,按照营销组合进行分析,再看区域市场的架构和团队构成,最后看竞品的现状和消费者情况,只要细心分析,一定可以找到市场的突破策略。
最好的办法一定不是一成不变的,而是“一地一策”的不变与变的结合。
观点:深知精准营销CEO 蒋军提供互联网精准营销策划运营,品牌IP化构建,场景化产品策划,互联网商业模式设计,营销运营,资源导入及项目落地,快速实现销售转化。
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一、首先,你把前段工作的整体情况写出来,分重点类别,成功的,不足的;
二、 然后,分析成功或不足的原因,总结经验教训,好的继续发扬,不好的引以为戒;有则改之,无则加勉。详细的,还要对市场作分析,与同行,与自已的同期比较,分析原因;
三、再次,提出自已的建议和意见。对于好的,有没有什么更好的方法,或更迅速完成任务的方法;不足之处,提出自已的看法,哪些地方需要改进,特别是大方向的东西,一定要引起重视,否则距离越走越远;
四、最后,在老的工作的基础上,下一步工作计划和重点。
5. 销售人员年度工作总结怎么写?
一、介绍工作内容。介绍自己的职位和工作内容。既然是工作总结,首先要让别人知道你的工作内容和职责范围。
二、介绍计划完成的进度(结果汇报)。陈述一年中工作的完成情况,分项目或分点列出。
三、介绍工作成绩。总结一年中工作所取得的成绩,具体指标的完成情况,如销售额达到多少、销售量达多少、开展多少次销售活动等。
四、介绍自己的收获。比如工作经验、为人处世、操作方法等,结合工作和遇事的经验去写即可。
五、介绍自己的不足。比如说自己某个事情办得不够恰当,最后如何解决的。再比如因为经验不足造成业务损失等,可具体陈述,内容真实。
6. 销售年终总结怎么写?
先写自己的总结,做了什么事情。再写心得感受。再写年区域工作设想,最后写销售管理办法的几点建议。
范文:
自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,
第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,
于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,
在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,
由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
7. 汽车销售主管年终总结ppt怎么写?
总结目的是总结过去,发现存在的问题,提出解决方法,并确立新的目标。
作为汽车销售经理,围绕领导岗位,制度、团队、产值(销售台数、销售产值、销售利润)的完成情况,库存情况、周转率、资金情况等等指标。
就业务来讲,要围绕如何完成销售目标,就销售KPI指标进行总结,比如市场形势分析,如何提高集客量、试乘试驾、本品牌的市场占有率、销售装潢、保险率、上牌率等等。
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1. 销售年终总结报告,怎么样写日化销售年终总结?
强调促销、宣传、检查与管理的重要。
没有范文。以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期。2. 医药销售年终总结报告怎么写?
“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了 参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点二:套话不可少 如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努 力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语…… 所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗? 要点三:数据要直观 如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多 少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非 常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗? 要点四:用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给 领导留下思路不清晰的印象。3. 业务人员销售人员怎么写年终总结?
《销售人员年终工作总结要点》
一年即将过去的时候,销售人员为了完成年终销售目标在做最后的冲刺。很多销售人员,特别是一线的销售人员,一年之中在市场上奋战超过200天,这绝非危言耸听。带着一年来辛苦耕耘的成果,即将迎来新的一年。对销售人员来说,不是需不需要总结的问题,而是要怎么总结的问题。
我们经常看到两种年终工作总结:一种是“华而不实”型,阵势非常大,罗列了一大堆模型、数据,上至国际形势、国内宏观环境,下至公司数年的销售数据、费用、目标,实际上是“花架子”,对真正的销售工作几乎没有用处。看到太多的销售人员工作总结模板,实在是让人难受也很心惊。另一种总结是形式主义、走过场,只要能交差就行了,其实就是敷衍了事、不负责任。相比之下,前者虽然不实用,但至少花精力分析了;后者纯粹是应付,没有任何用处。走极端从来都不是一种好方式,我认为,好的工作总结既总结了过去的工作成绩,又找到了完成或者完不成工作目标的问题,以及如何改进的办法和措施,最后还要提出下一年的总体工作目标和方向(具体计划根据公司的营销战略决定,总结之后就是详细的规划和计划)。销售人员要做好年度工作总结,看似容易,一页纸也可以完成,但要做好、做到位,就不是一件容易的事情了。
在这里,主要针对基层销售人员和基层主管讲讲做好年度销售工作总结的几个要点和关键点,仅供大家参考。
要点一:目标完成情况这里说的目标包括销售目标,但不局限于销售目标,还包括品牌目标、利润目标、渠道目标、管理目标等。销售人员达成目标是第一位的,分为销量和销售额。如分产品的销售目标达成比例,基础产品、利润产品、形象产品、阻击产品分布是否合理;分市场、分渠道、分经销的目标达成情况,为什么达成、为什么完不成,都要做全面分析。
通过这些分析,销售人员就可以看出一年来哪些是主力产品;地区、渠道和经销商数量、总体销售情况;终端覆盖,有效终端店数量,对整体市场状况有较为全面的了解;弱势在哪里,哪些渠道、地区、产品是我们的软肋。
对销售人员来说,业绩是第一位的,但除了销量,我们的过程管理和团队管理做得怎么样?品牌的培育和推广花了多大的力气?从长远来看,这些是市场健康、持续发展的根本。
综合目标完成好,下一年度市场开拓、维护的压力自然少很多;产品、渠道和团队的稳定也是销量持续增长的最好保证。更重要的是,对一个销量增长快、市场容量大的区域市场,市场费用投入和支持力度上理所当然会大很多。因此,这是一个循环系统,把基础做好了才能良性循环。
要点二:费用分配及使用情况完成销售目标需要投入各种市场费用。销售人员要知道在哪里花了多少钱,为什么要花这些钱,花这些钱的效果如何。与销售人员相关的费用或销售人员能够直接申请、执行的费用有渠道费用(经销商和中间商)、终端费用、人员费用、促销费用、部分品牌推广和消费者公关费用等。
对大众消费品来说,基层销售人员抓住渠道费用、终端费用、人员费用和部分活动的费用,基本上就可以知道费用的流向和产生的效果。很多时候,我们就习惯于这么花钱,并不会专门分析这些费用的投入和产出比率,也就是说,投资回报率有多高。费用花了,花的也合理,但执行的情况怎么样?有没有真正落实到市场?这值得关注。再好的方案、再多的费用,如果被截留、被改变用途,都将使效果大打折扣。
我也见过年终的时候,费用没有花出去的销售人员,他说为公司节约了费用,而我发现,他的区域市场只完成了80%左右的销售任务,这是不能容忍的。任务都完不成,谈何降低和节约费用。如果超出预算,则要看具体情况,如果是特批的专项费用,可以不计算在常规营销费用中;如果在正常的渠道和促销中,超出预算,则要按照财务制度按照一定的比例扣除奖金或提成。
要点三: 一年中主要完成几项工作一年中主要做了哪些事情?其实,销售人员一年做了千百件工作,对区域市场最重要的、真正产生效果的可能就是几件事情。很多事情都是为了做成这几件事情或一件事情所做的基础工作,如完成了老产品的更替、新产品成功替换老产品并成功上市、大型的路演活动、完成了经销商的调整和区域划分、帮助经销商开发下游渠道、做样板市场、团队架构调整、培训、考核激励方案的优化……
管理成熟市场、开拓新市场和拓展发展型市场遇到的问题,其实就是在解决主要问题,详见《一位销售经理的工作心得》一书。
要点四:市场存在的主要问题第一,企业自身的问题。企业自身问题分为销售人员能够解决的问题、向上级反映的问题、解决不了的问题。能解决的问题,如区域规划问题、市场管理问题、过程管理问题、经销商管理等;向上级反映的问题,如产品问题、质量问题、组织架构、团队成员问题;解决不了的问题,如品牌问题利润分配、传播问题等。
我认为,销售人员一定是市场的第一负责人,在产品和价格一定的情况下,不但要让货物到达渠道,而且要将产品销售到消费者手中。
第二,主要竞争品牌(产品)分析。竞品的存在,虽然短期内会带来竞争压力,市场份额会被竞品抢走,但从长期来看,对市场有好处,可以让企业不断追求进步、提升服务水平。对快消品来说,成熟的行业及市场上会有1~3个主要竞争品牌,其中,会有1个市场主导品牌,主导品牌地位稳固。企业要想做大,从长远来看,一定要分食其份额,同时做大市场。加多宝、王老吉虽然表面上打得死去活来,但都是“战争”的受益者。
我们主要分析产品的结构、渠道结构、模式、消费群、价盘设计、利益分配、组织结构、团队构成、宣传促销活动,其中,最重要的是先找到你的第一对手。谁是你的对手,这太重要了,最简单的判断标准是,至少大家的产品价格在同一水平线上。接下来是产品线、价盘、渠道及利润分配,做一个详细的SWOT分析,找出问题。
第三,消费者分析。你的目标消费者是谁,他们的年龄分布、购买心理、购买方式,他们何时、何地购买,这就决定了我们要采用什么渠道、什么推广和传播方式。区域市场的传播和宣传也是品牌的一大目标,消费者的购买行为、购买心理和购买地点决定了我们的渠道模式和终端布局。加多宝之所以取得胜利,是因为加多宝深知饮料行业的本质,不是不要广告传播和忠诚度塑造,而是渠道和终端决定成败。
要点五:实施策略评估该市场的主要策略是什么?
产品策略:产品的档次感不够,需要在品牌上提升;产品组合单一,难以支撑多渠道的运作等,都需要做全面的评估。老产品运作多年,价格穿底,渠道推动力度很弱——不是卖不动,而是不愿卖,需要替换新产品。
价格策略:价格并不是越低越好,不论大企业还是小企业都一样。简单地说,要给渠道留出足够的利润空间,否则,不借助渠道的力量,小品牌怎么能和大品牌竞争?
渠道策略:渠道模式是什么?采用大客户制还是小区域独家分销,还是帮助经销商先直供终端,然后再打通分销网络……这些需要根据市场状况和企业实际情况进行分析和判断。分析目前的渠道模式是否合适,是不是最优的选择,以及如何优化。
宣传策略:包括推广和促销两个方面。传播的目标消费者精准吗?促销活动设计有吸引力吗?能够实现宣传和促销的目标吗?
要点六:下一年度目标和主要策略下一年度的销售目标根据公司当年完成目标数量或者销售额,结合市场竞争情况做出预估,经过高层讨论,最后形成一个总体的目标,如销售额、销量目标、品牌目标等。然后,按照区域市场进行分配。一般来说,这个目标没有商量的余地,但目标分配下来后,可以争取政策支持,如人员、物料等,需要多次沟通。
主要策略是在公司总体策略和政策的指引下,制定有针对性的市场操作策略,力争与公司的总体营销战略吻合,最好具有个性。每一个市场都有特点,决定一个区域市场的关键点就几个,按照营销组合进行分析,再看区域市场的架构和团队构成,最后看竞品的现状和消费者情况,只要细心分析,一定可以找到市场的突破策略。
最好的办法一定不是一成不变的,而是“一地一策”的不变与变的结合。
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一、首先,你把前段工作的整体情况写出来,分重点类别,成功的,不足的;
二、 然后,分析成功或不足的原因,总结经验教训,好的继续发扬,不好的引以为戒;有则改之,无则加勉。详细的,还要对市场作分析,与同行,与自已的同期比较,分析原因;
三、再次,提出自已的建议和意见。对于好的,有没有什么更好的方法,或更迅速完成任务的方法;不足之处,提出自已的看法,哪些地方需要改进,特别是大方向的东西,一定要引起重视,否则距离越走越远;
四、最后,在老的工作的基础上,下一步工作计划和重点。
5. 销售人员年度工作总结怎么写?
一、介绍工作内容。介绍自己的职位和工作内容。既然是工作总结,首先要让别人知道你的工作内容和职责范围。
二、介绍计划完成的进度(结果汇报)。陈述一年中工作的完成情况,分项目或分点列出。
三、介绍工作成绩。总结一年中工作所取得的成绩,具体指标的完成情况,如销售额达到多少、销售量达多少、开展多少次销售活动等。
四、介绍自己的收获。比如工作经验、为人处世、操作方法等,结合工作和遇事的经验去写即可。
五、介绍自己的不足。比如说自己某个事情办得不够恰当,最后如何解决的。再比如因为经验不足造成业务损失等,可具体陈述,内容真实。
6. 销售年终总结怎么写?
先写自己的总结,做了什么事情。再写心得感受。再写年区域工作设想,最后写销售管理办法的几点建议。
范文:
自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,
第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,
于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,
在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,
由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
7. 汽车销售主管年终总结ppt怎么写?
总结目的是总结过去,发现存在的问题,提出解决方法,并确立新的目标。
作为汽车销售经理,围绕领导岗位,制度、团队、产值(销售台数、销售产值、销售利润)的完成情况,库存情况、周转率、资金情况等等指标。
就业务来讲,要围绕如何完成销售目标,就销售KPI指标进行总结,比如市场形势分析,如何提高集客量、试乘试驾、本品牌的市场占有率、销售装潢、保险率、上牌率等等。
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